Algemene voorwaarden THAR Leerplatform voor bedrijven

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van THAR, al dan niet via het Leerplatform, op alle offertes van THAR en Overeenkomsten tussen THAR en de Klant, en op alle werkzaamheden of afspraken die daaruit voortvloeien en/of daarmee verband houden.

2. Ook derden die door THAR worden ingeschakeld, waaronder docenten, assistenten en personeel, kunnen zich op deze algemene voorwaarden beroepen.

1. De Klant verstrekt alle door THAR gevraagde informatie tijdig en op de door THAR te bepalen wijze.

2. De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de door hem aan THAR verstrekte informatie, ook als deze informatie van derden afkomstig is. THAR is nooit verplicht de juistheid van de verstrekte informatie te controleren. De Klant vrijwaart THAR voor alle schade of aanspraken die voortvloeien uit onjuistheden in de verstrekte informatie of het onbevoegd verstrekken van informatie.

3. THAR heeft het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten totdat de Klant aan de verplichtingen uit lid 1 en 2 heeft voldaan. Eventuele schade die daaruit voortvloeit, in welke vorm of omvang dan ook, leidt niet tot aansprakelijkheid van THAR.

1. THAR stelt voor de duur van de Overeenkomst een beheerdersaccount beschikbaar aan de Klant. Daarmee krijgt de Klant onder de overeengekomen voorwaarden toegang tot het Leerplatform en kan hij deelnemers uitnodigen om een gebruikersaccount aan te maken.

2. Elke deelnemer kan slechts één gebruikersaccount aanmaken. Een gebruikersaccount is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar. Het is gekoppeld aan één deelnemer. De toegang vervalt wanneer de deelnemer niet langer in dienst is van de Klant.

3. Met een gebruikersaccount kan een deelnemer toegang krijgen tot het Leerplatform om trainingsdata te raadplegen en/of de e-learnings te volgen waarvoor de Klant hem heeft uitgenodigd en/of informatie over een cursus of opleiding te bekijken. Op het aanmaken van het gebruikersaccount en het gebruik van het Leerplatform en (het volgen van) de e-learnings zijn (aanvullende) gebruiksvoorwaarden van toepassing. De Klant en/of deelnemer mag zelf geen content op het Leerplatform plaatsen.

4. De Klant blijft verantwoordelijk voor de verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst, deze algemene voorwaarden en het gebruik van het gebruikersaccount door deelnemers. De Klant staat ervoor in dat deelnemers geen misbruik maken van het gebruikersaccount.

1. Het Leerplatform is voor de Klant beschikbaar zoals het is (‘as is’), zonder dat er speciale aanpassingen worden gedaan om aan specifieke eisen van de Klant te voldoen. Dit geldt ook voor generiek aangeboden standaard e-learnings. THAR is niet verplicht het Leerplatform of zulke e-learnings specifiek voor de Klant te onderhouden, aan te passen of van specifieke functies te voorzien. THAR is te allen tijde gerechtigd het Leerplatform en zulke standaard e-learnings aan te passen (of te laten aanpassen) als zij dit wenselijk vindt.

2. Het ontwikkelen van e-learnings en/of materiaal specifiek voor de Klant gebeurt altijd op basis van een inspanningsverplichting, waarbij geen resultaat wordt gegarandeerd. THAR vertrouwt daarbij volledig op de juistheid en volledigheid van de door de Klant aangeleverde gegevens. De Klant aanvaardt voor hem ontwikkelde e-learnings en/of ander materiaal in de staat waarin deze zich op het moment van terbeschikkingstelling bevinden. De bepalingen van deze voorwaarden gelden ook voor e-learnings en/of ander materiaal dat specifiek voor de Klant is ontwikkeld.

3. THAR spant zich in om het Leerplatform beschikbaar te houden en toegang tot de e-learnings te bieden. Zoals verder bepaald in artikel 12 garandeert THAR niet dat het Leerplatform en/of de e-learnings altijd toegankelijk of beschikbaar zijn, of dat ze zonder storingen of onderbrekingen beschikbaar zijn. THAR is niet aansprakelijk voor storingen, onderbrekingen of prestatieverlies.

4. THAR behoudt zich het recht voor om, zonder aansprakelijk en/of verantwoordelijk te zijn voor schade, op elk moment en zonder voorafgaande waarschuwing: a. het Leerplatform en/of de Modules en/of andere informatie op het Leerplatform te verwijderen, te verbeteren of anderszins te wijzigen; b. het gebruik van het Leerplatform en/of de e-learnings geheel of gedeeltelijk (tijdelijk of blijvend) uit te schakelen, ontoegankelijk te maken en/of te beperken.

5. De Klant is zelf verantwoordelijk voor de eigen voorzieningen die nodig zijn om het Leerplatform en/of de e-learnings te gebruiken en te openen. THAR is niet verantwoordelijk voor de goede werking van die voorzieningen.

1. THAR heeft het recht cursussen te annuleren of cursusdata te wijzigen bij onvoldoende deelname, of cursussen te onderbreken bij onvoorziene omstandigheden of overmacht. In zulke gevallen wordt in overleg met de deelnemers naar alternatieven gezocht. THAR aanvaardt geen aansprakelijkheid voor kosten die de klant als gevolg van de wijziging maakt.

2. Annulering van een training moet schriftelijk gebeuren en door THAR schriftelijk worden bevestigd.

3. Bij annulering binnen 14 dagen voor de start van de cursus wordt 50% van het cursusgeld in rekening gebracht, evenals de examenkosten.

4. Bij annulering binnen 7 dagen voor de start van de cursus, of als de deelnemer niet op de cursus verschijnt, wordt 100% van het cursusgeld in rekening gebracht, evenals de examenkosten.

5. Kan een training niet doorgaan omdat de deelnemer wettelijke en/of cursusdocumenten is vergeten, dan komen alle daaruit voortvloeiende kosten voor rekening van de klant.

1. De Overeenkomst tussen THAR en de Klant wordt aangegaan voor onbepaalde tijd.

2. Opzegging moet schriftelijk gebeuren.

3. Er geldt een opzegtermijn van twee maanden.

4. Bij beëindiging van de Overeenkomst vervallen alle gebruiksrechten van de Klant.

5. De gegevens van de Klant en de deelnemer worden na beëindiging van de Overeenkomst verwijderd, zodra de bewaartermijn op grond van toepasselijke wet- en regelgeving of op grond van eisen van relevante overheidsinstanties, zoals die van het CBR, is verstreken. Gelden deze regels niet, dan verwijdert THAR de betreffende gegevens na beëindiging van de Overeenkomst.

6. THAR geeft gehoor aan een verzoek om deze gegevens te exporteren en beschikbaar te stellen, voor zover THAR vaststelt dat dit op grond van toepasselijke wet- en regelgeving is toegestaan. De gegevens worden in dat geval uitsluitend aangeleverd in de vorm van een zogenoemd JSON-bestand. THAR is niet verplicht ondersteuning te bieden bij het op een andere manier exporteren van deze gegevens en/of het elders implementeren ervan. Het gebruik van het bestand en de gegevens is voor eigen risico van de Klant. THAR garandeert niet dat het bestand op andere Leerplatforms kan worden gebruikt of dat het bestand en/of de gegevens geschikt is/zijn voor het door de Klant beoogde gebruik.

1. Wijziging van de Overeenkomst kan uitsluitend schriftelijk en in onderling overleg plaatsvinden.

2. Vraagt de Klant om werkzaamheden of diensten die buiten de reikwijdte van de Overeenkomst vallen, dan geldt dit als meerwerk. Dit meerwerk wordt door de Klant vergoed volgens de geldende tarieven van THAR.

3. Meerwerk vormt een aanvulling op de Overeenkomst en wordt zoveel mogelijk schriftelijk bevestigd. THAR is niet verplicht meerwerk uit te voeren.

1. De Klant is THAR een eenmalige opstartvergoeding verschuldigd, zoals vermeld in de offerte.

2. De vergoeding voor het gebruik van e-learnings is gebaseerd op het werkelijke gebruik. De prijzen hiervoor staan in ons prijsoverzicht. De Klant ontvangt hiervoor elke maand een factuur.

3. De vergoeding voor het inhuren van docenten is gebaseerd op het aantal geboekte uren. De prijs hiervoor wordt bij de boeking aan de klant gecommuniceerd.

4. De vergoeding voor het boeken van een trainingsplaats is gebaseerd op een bedrag per deelnemer. De prijs hiervan wordt tijdig aan de klant gecommuniceerd.

5. De vergoeding voor maatwerk is gebaseerd op een project- of uurtarief. Afspraken hierover worden vooraf met de klant gemaakt.

6. De Klant betaalt facturen van THAR binnen 14 dagen na factuurdatum op het door THAR opgegeven bankrekeningnummer. Alle bedragen zijn in euro's en exclusief btw en andere heffingen van overheidswege. THAR stuurt de Klant een gespecificeerde factuur met het verschuldigde bedrag. Bezwaren tegen de factuur schorten de betalingsverplichting van de Klant niet op.

7. De vergoeding is verschuldigd, ongeacht of de Klant en/of de deelnemers het Leerplatform en/of de e-learnings gebruiken.

8. THAR herziet de prijzen voor het gebruik van trainingen jaarlijks. THAR mag tussentijds prijswijzigingen doorvoeren.

9. Bij substantiële wijzigingen, waaronder wijzigingen als gevolg van aangepaste software van leveranciers – ter uitsluitende beoordeling van THAR – is THAR gerechtigd de kosten door te berekenen in de licentievergoeding en deze tussentijds aan te passen.

10. Heeft THAR binnen de betalingstermijn niet de volledige betaling van de Klant ontvangen, dan is de Klant direct in verzuim. De Klant is dan de wettelijke handelsrente verschuldigd en is bovendien verplicht alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te betalen die verband houden met de incasso van het aan THAR verschuldigde bedrag.

1. Kiest de Klant voor onbeperkt e-learning, dan is de Klant THAR een licentievergoeding per Medewerker per 12 maanden verschuldigd voor het gebruik van het Platform en de overeengekomen Modules. De licentievergoeding staat in de Overeenkomst en wordt in één keer gefactureerd bij ondertekening van de Overeenkomst. Wordt de Overeenkomst voortgezet, dan wordt de licentievergoeding voor het nieuwe jaar in één keer gefactureerd voorafgaand aan de start van dat nieuwe jaar, zoals verder bepaald in artikel 13.3.

2. De licentievergoeding is verschuldigd, ongeacht of de Klant en/of de Medewerkers het Platform en/of de Modules gebruiken. Het gebruiksrecht wordt altijd verleend onder de voorwaarde dat de licentievergoeding (tijdig) is betaald.

3. De licentievergoeding voor het gebruik van het Platform wordt jaarlijks door THAR vastgesteld. De licentievergoeding voor volgende kalenderjaren is altijd per verlengingsperiode vooraf voor een volledig jaar verschuldigd.

4. THAR is verder gerechtigd de hoogte van de licentievergoeding te wijzigen als het werkelijke aantal Medewerkers dat het Platform en/of de Modules gebruikt op enig moment hoger is dan het (maximale) aantal Medewerkers dat in de Overeenkomst is vastgelegd. THAR kan dit vaststellen op basis van eigen waarnemingen, maar is ook gerechtigd eenmaal per jaar bij de Klant een audit uit te voeren (of te laten uitvoeren) om het werkelijke aantal Medewerkers vast te stellen. De Klant verplicht zich aan zo'n audit mee te werken. De kosten van de audit komen voor rekening van THAR, tenzij blijkt dat het in de Overeenkomst vastgelegde maximale aantal Medewerkers is overschreden.

1. Vanwege de generieke opzet van het Leerplatform en/of de e-learnings als standaardproduct garandeert THAR niet dat het Leerplatform en/of de e-learnings geschikt zijn voor het specifieke gebruik dat de Klant voor ogen heeft.

2. THAR garandeert niet dat het Leerplatform en/of de Modules op elk moment voor de Klant beschikbaar zijn en/of zonder onderbrekingen of storingen correct functioneren. Dit geldt ook voor Modules en/of ander materiaal dat specifiek voor de Klant is ontwikkeld.

3. Waar dat passend is, kan THAR het opsporen of oplossen van problemen uitstellen totdat een nieuwe versie van het Leerplatform en/of de Modules in gebruik wordt genomen. THAR garandeert niet dat gebreken in en/of problemen met het Leerplatform en/of de Modules worden verholpen.

4. Het Leerplatform en/of de Modules kunnen koppelingen bevatten met voorzieningen van derden of hyperlinks naar websites van derden. THAR heeft geen zeggenschap over of invloed op deze voorzieningen of websites en staat niet in voor de werking of beschikbaarheid ervan. THAR is evenmin verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van websites waarnaar of waarvandaan via een hyperlink of anderszins wordt verwezen.

1. Via het Leerplatform worden persoonsgegevens van Medewerkers verwerkt. Bij de verwerking van persoonsgegevens voldoet THAR aan haar verplichtingen op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Informatie over de verwerking en het delen van persoonsgegevens door THAR staat in de privacyverklaring van THAR, die is gepubliceerd op de website van THAR.

2. De Klant staat ervoor in dat het gebruik en de verwerking van deze persoonsgegevens niet onrechtmatig zijn en dat hij toestemming of een wettelijke grondslag heeft voor de verwerking via het Leerplatform. De Klant vrijwaart THAR in dit verband voor elke (juridische) aanspraak van betrokkenen.

3. De Klant vrijwaart THAR voor aanspraken van betrokkenen van wie persoonsgegevens worden geregistreerd of verwerkt in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst.

1. Het verlenen van diensten houdt geen overdracht van intellectuele eigendomsrechten in. Alle intellectuele eigendomsrechten op wat op grond van de Overeenkomst of anderszins aan de Klant beschikbaar is gesteld, zoals het Leerplatform, Modules, bestanden, content, documenten, ontwerpen enzovoort, berusten uitsluitend bij THAR.

2. Het is de Klant niet toegestaan het Leerplatform en de Modules, of delen daarvan, te kopiëren, te verveelvoudigen, te wijzigen of openbaar te maken.

3. De Klant heeft uitsluitend voor de duur van de Overeenkomst een gebruiksrecht, dat niet-exclusief, niet overdraagbaar, niet verpandbaar en niet sublicentieerbaar is. Dit geldt ook voor de Modules en/of ander materiaal dat in opdracht van de Klant is ontwikkeld.

4. Gelet op het bepaalde in artikel 14.1 is het THAR uitdrukkelijk toegestaan de Modules en/of ander materiaal dat in opdracht van de Klant is ontwikkeld, geheel of gedeeltelijk, (opnieuw) te gebruiken voor andere partijen.

1. THAR is gerechtigd de nakoming van haar verplichtingen uit de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden als de Klant of een Medewerker verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt. Dat kan ook het geval zijn als de Klant niet tijdig betaalt.

2. Bij liquidatie, (aanvraag van) surseance van betaling of faillissement of beslag op vermogensbestanddelen van de Klant is THAR gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder tot enige schadevergoeding verplicht te zijn.

3. Bedragen die THAR vóór de ontbinding of beëindiging heeft gefactureerd, blijven verschuldigd en worden direct bij de ontbinding of beëindiging opeisbaar. Bedragen die THAR al heeft ontvangen, worden niet teruggedraaid. Dit geldt ook als de Klant de Overeenkomst ontbindt of beëindigt.

1. Het Leerplatform en de Modules zijn met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Toch garandeert THAR niet dat de informatie op het Leerplatform en in de Modules juist, volledig, actueel en/of geschikt is. THAR aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de informatie op het Leerplatform en/of in de Modules, ook niet wanneer deze specifiek op verzoek van de Klant zijn ontwikkeld.

2. THAR is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit de toegang tot of het gebruik van, of het niet kunnen openen of gebruiken van (de informatie op) het Leerplatform en/of de Modules, of uit het vertrouwen van de Gebruiker en/of de opdrachtgever van THAR op de informatie op het Leerplatform.

3. Daarnaast is THAR niet aansprakelijk voor schade als gevolg van problemen die worden veroorzaakt door of inherent zijn aan het verspreiden van informatie via internet, zoals, maar niet beperkt tot, storingen, virussen, beschadiging van informatie, onderbrekingen, fouten of vertragingen bij het verstrekken van informatie of diensten door of aan THAR.

4. Is THAR toch aansprakelijk voor geleden schade, dan is deze aansprakelijkheid, op welke grond en van welke aard dan ook, in ieder geval beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag dat in het betreffende geval wordt uitgekeerd onder de door THAR afgesloten verzekering. Vindt er, om welke reden dan ook, onder die verzekering geen uitkering plaats, dan is de totale aansprakelijkheid van THAR beperkt tot een bedrag van EUR 10.000 (zegge: tienduizend euro) per gebeurtenis, waarbij een reeks samenhangende gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt.

5. THAR is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, schade door vertraging, gederfde winst, reputatieschade, verlies van (bedrijfs)gegevens, schade door bedrijfsstagnatie of gemiste besparingen.

6. Elke andere of verdergaande aansprakelijkheid van THAR, op welke grond dan ook, voor schade die de Klant en/of een Medewerker lijdt door of in verband met THAR en/of het Leerplatform en/of de Modules, is uitgesloten.

7. De in dit artikel genoemde beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet als en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van THAR.

8. Elke aanspraak jegens THAR vervalt na een termijn van één jaar na de datum waarop de vordering is ontstaan. Dit laat de wettelijke verplichting van de Klant om tijdig en binnen een redelijke termijn te klagen onverlet.

9. De Klant vrijwaart THAR voor alle aanspraken van derden, waaronder Medewerkers, die verband houden met of voortvloeien uit specifieke werkzaamheden voor de Klant, behalve in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van THAR.

1. THAR is niet verplicht enige verplichting na te komen, waaronder eventuele garanties, als zij daarin wordt belemmerd door overmacht.

2. Onder overmacht aan de zijde van THAR wordt, naast wat daaronder in wet en rechtspraak wordt verstaan, verstaan: alle externe oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop THAR geen invloed kan uitoefenen maar waardoor THAR niet in staat is haar verplichtingen na te komen, waaronder het niet nakomen van verplichtingen door toeleveranciers van THAR.

3. THAR kan haar verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten zolang de overmacht duurt. Duurt een overmachtssituatie langer dan twee maanden, dan heeft elke partij het recht de Overeenkomst te ontbinden zonder tot schadevergoeding aan de andere partij verplicht te zijn. Bedragen die THAR al heeft gefactureerd, blijven verschuldigd.

1. Op alle diensten van THAR en de daarmee aangegane rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen tussen partijen, op welke grond dan ook, worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Zeeland-West-Brabant, locatie Breda.

1. Is een bepaling van deze algemene voorwaarden om welke reden dan ook nietig of vernietigd, dan blijven de overige bepalingen van de algemene voorwaarden volledig van kracht.

2. THAR heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. Een gewijzigde versie van de algemene voorwaarden wordt gepubliceerd op de website van THAR.