Livegang thar 2.0
De overstap naar het nieuwe platform komt eraan. Op deze pagina vind je alles wat je nodig hebt om goed door de migratie heen te gaan. Wij zorgen voor de volledige migratie, zodat jouw organisatie zonder gedoe over kan.
Tegelijkertijd begrijpen we dat een nieuw platform altijd even wennen is en vragen oproept. Wat verandert er precies? Wat blijft hetzelfde? En waar moet je op letten rondom de livegang?
Daarom hebben we hier de belangrijkste informatie voor je op een rij gezet. Zo weet je precies waar je aan toe bent en kun je met vertrouwen starten in het nieuwe platform.
Belangrijke informatie:
We vragen alle gebruikers om:
Lopende e-learnings vóór 1 mei 20.00 uur af te ronden,
óf
Pas te starten vanaf 5 mei 10.00 uur in het nieuwe platform.
De migratie in 3 simpele stappen
Sluiting oude platform
1 mei om 20:00 uur gaat het oude platform offline.
Migratieperiode
Van 1 mei 20.00 uur tot 5 mei 10.00 uur is het platform gesloten.
Livegang nieuwe platform
5 mei om 10.00 uur kun jij weer volledig aan de slag.
Veelgestelde migratievragen
Hier vind je de meest gestelde vragen over de migratie
Moeten wij het platform zelf inrichten?
De basisinrichting van het platform wordt door ons verzorgd. Dit betekent dat je niet vanaf nul hoeft te starten. Na livegang kun je de inrichting verder optimaliseren naar jullie eigen werkwijze. Denk aan instellingen, processen en eventuele uitbreidingen. We ondersteunen waar nodig bij deze stappen. Dit geeft jullie flexibiliteit om het platform goed te laten aansluiten. Zo groeit het platform mee met jullie organisatie.
Wat gebeurt er met de data die op mijn platform staat?
Alle relevante data wordt door ons zorgvuldig gemigreerd naar het nieuwe platform. Denk hierbij aan gebruikers, opleidingsstructuren en instellingen. We voeren deze migratie gecontroleerd uit om dataverlies te voorkomen. Tijdens dit proces zorgen we ervoor dat de basis direct goed staat bij livegang. Je hoeft hier zelf geen technische acties voor uit te voeren. Wel kan het prettig zijn om in het nieuwe platform een check te doen op de gemigreerde data. Zo starten jullie met een compleet en actueel platform.
Wat gebeurt er met mijn planningen in de migratieperiode?
De planningen van 2 mei tot en met 5 mei moeten hun e-learning vóór 1 mei 20.00 uur hebben afgerond. De planningen van 6 mei tot en met 9 mei hebben een keuze om hun e-learning vóór 1 mei 20.00 uur af te ronden, of pas na 5 mei te starten. Alle e-learnings vanaf 10 mei lopen via het nieuwe platform.
Wat gebeurt er met openstaande e-learnings op het moment van livegang?
E-learnings die al gestart zijn, kunnen niet volledig worden overgezet met hun voortgang en resultaten. Dit betekent dat deelnemers deze niet kunnen voortzetten waar ze gebleven waren. We adviseren daarom om lopende e-learnings vóór de livegang zoveel mogelijk af te ronden. Voor deelnemers die nog niet gestart waren aan hun e-learning is de e-learning na livegang beschikbaar in het nieuwe platform.
Merken onze medewerkers iets van de overgang?
Ja, medewerkers gaan werken in een vernieuwde omgeving. De basis blijft herkenbaar, maar de gebruikerservaring en sommige processen zijn aangepast en verbeterd. Dit kan in het begin even wennen zijn voor gebruikers. Tegelijkertijd is het platform logischer ingericht, waardoor medewerkers snel hun weg vinden. We adviseren om medewerkers hier vooraf kort op voor te bereiden. Na een eerste gebruiksmoment zal het snel vertrouwd aanvoelen. De overgang is dus merkbaar, maar bewust zo soepel mogelijk gemaakt.
Kunnen medewerkers met dezelfde inloggegevens inloggen?
Gebruikers blijven inloggen met hun bestaande e-mailadres, maar moeten een nieuw wachtwoord instellen. Vanwege beveiliging zijn wachtwoorden versleuteld opgeslagen en kunnen deze niet worden overgenomen naar het nieuwe platform. Bij de eerste keer inloggen doorlopen medewerkers daarom een korte wachtwoordreset. Dit proces is eenvoudig en neemt slechts enkele minuten in beslag. We zorgen voor duidelijke instructies zodat dit soepel verloopt. Daarna kunnen medewerkers weer zoals gewend gebruikmaken van het platform.
Wanneer kan ik niet meer in het oude platform werken?
Vanaf het moment dat de datamigratie start (vrijdag 1 mei om 20.00 uur), is het tot de livegang (dinsdag 5 mei om 10.00 uur) niet meer mogelijk om in het platform te werken. Dit doen we om te voorkomen dat er nog wijzigingen worden gedaan die niet worden meegenomen. Zorg er daarom voor dat belangrijke handelingen op tijd zijn afgerond. Zo voorkom je verrassingen achteraf. Vanaf dinsdag 5 mei om 10.00 uur staat een volledig nieuw platform voor je klaar!
Moeten wij zelf iets voorbereiden voor de migratie?
De technische migratie wordt volledig door ons uitgevoerd, dus daarin hoef je niets te doen. Wel adviseren we om vooraf je data te controleren en waar nodig op te schonen. Denk hierbij aan gebruikers, lopende trajecten en rapportages. Ook is het verstandig om interne stakeholders alvast te informeren. Dit helpt om de overgang soepeler te laten verlopen. Hoe beter de voorbereiding, hoe rustiger de livegang. Kleine acties vooraf maken hierin een groot verschil.
Gaan onze koppelingen automatisch over?
Nee, bestaande koppelingen worden niet automatisch overgezet naar het nieuwe platform. Dit komt doordat de technische inrichting van het platform is vernieuwd. We begeleiden jullie bij het opnieuw instellen van de koppelingen. Hierbij zorgen we dat de gegevensuitwisseling weer correct en veilig werkt. Het opnieuw inrichten is meestal snel geregeld met de juiste gegevens. Ons team ondersteunt stap voor stap waar nodig. Zo zorgen we dat de koppeling na livegang weer goed functioneert.
Zijn alle functionaliteiten hetzelfde als in het oude platform?
De belangrijkste functionaliteiten blijven behouden, maar het platform is op veel punten vernieuwd. Sommige onderdelen werken anders of zijn verbeterd ingericht. Dit kan in het begin even zoeken zijn voor gebruikers. Tegelijkertijd zijn veel processen juist eenvoudiger en efficiënter gemaakt. Dit zorgt voor een toekomstbestendige omgeving. Na een korte wenperiode ervaren gebruikers meestal juist meer gemak.
Zoals je van ons mag verwachten denken wij mee met medewerkers die minder technisch zijn aangelegd zijn of moeite hebben met lezen. Zo is de voorleesfunctie beter te vinden en is er minder afleiding op de pagina zelf. Ook hebben we de timer aangepast omdat deze nogal eens voor verwarring zorgde.
Vragen of heb je hulp nodig?
De toppers van THAR denken graag met je mee
Louise van Straten
Ad van Gorp
Lisa Bendsneyder
Julia Welch
